Quy định đặt hàng
Khách hàng cần kiểm tra đầy đủ link sản phẩm, thuộc tính, số lượng và nội dung báo giá trước khi xác nhận giao dịch.
Thanh toán và đặt cọc
Đơn hàng được xử lý sau khi khoản đặt cọc hoặc thanh toán được ghi nhận. Tỷ giá áp dụng theo thời điểm xác nhận.
Kiểm hàng và đóng gói
Dịch vụ kiểm đếm và gia cố chỉ thực hiện khi khách hàng đăng ký. Phạm vi kiểm hàng phụ thuộc gói dịch vụ đã chọn.
Vận chuyển và nhận hàng
Thời gian vận chuyển là dự kiến và có thể thay đổi do thông quan, thời tiết, lịch vận tải hoặc các nguyên nhân khách quan.
Khiếu nại và bồi thường
Khách hàng cần cung cấp hình ảnh, video mở kiện và thông tin liên quan trong thời hạn quy định để HC247 hỗ trợ xử lý.
Hàng hóa hạn chế
HC247 có quyền từ chối các mặt hàng cấm, hàng vi phạm pháp luật hoặc hàng không đáp ứng điều kiện vận chuyển.